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北京厲家菜事件【】

財都網(wǎng)2023-01-10 16:05:15財都小生

“3000塊一桌,就吃這?”繼王府井狗不理包子事件后,又有一家“老子號招牌”翻車,沖上熱搜。

這家號稱北京老牌餐館的“厲家菜”,創(chuàng)辦至今已經(jīng)有37年了。和許多高級餐廳的經(jīng)營策略一樣,厲家菜不能單點,只能點套餐,套餐內(nèi)的菜品是由廚師決定,價格在每位298到2868元不等,還被評為了米其林一星。

“這是一次非常糟糕的體驗,如果這個也能評上一星,那學(xué)校的食堂應(yīng)該都是二星起步了。”9月24日,一群百萬粉絲的微博大V在微博上對厲家菜進行吐槽。而網(wǎng)友們的評論也呈“一邊倒”的態(tài)勢:終于有人說實話了!

單看這位博主所曬的菜品圖,確實沒看出這桌3000元飯菜的“過人之處”,味道與香味如何且不說,中國菜系所講究的形色也并沒有體現(xiàn)半分。這樣的飯菜如此定價,的確有違“米其林一星”的評價。

面對質(zhì)疑,“厲家菜”的工作人員回應(yīng):“厲家菜”已經(jīng)近10年沒漲價了,那名博主點的是最低消費人均298的套餐,店里還有人均2000的套餐,具體什么菜,要根據(jù)不同的套餐來定。

北京厲家菜事件【】(圖1)

這段時間來,“老字號招牌”被指“名不副實”的情況并不少見,而讓消費者更難以接受的,是他們面對質(zhì)疑所表現(xiàn)出的并不盡人意的態(tài)度。難道說,想要好的菜品和餐飲體驗,就必須點更高價格的套餐?還是說,顧客點了便宜的菜,就要相應(yīng)的少點要求呢?

一塊老字號招牌,不但有著品牌歷史的沉淀,也是前人苦心經(jīng)營的結(jié)晶。據(jù)了解,“厲家菜”之所以走高端路線,并非以掙錢為初衷,而是創(chuàng)始人堅持用上乘食材和精良制作,一天只能做一桌菜,因而沿襲。但如今,如果這樣的“老字號”依然一邊打著高端美食的旗號,一邊用家常菜去欺騙慕名而來的價格敏感型消費者,或許能夠快速收割金錢,但最終的結(jié)果只能是砸自己的招牌。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,一個品牌的成長與崩塌的路徑都變得復(fù)雜而快速,消費者有多種渠道可以觸及各類品牌,餐飲競爭也變得愈發(fā)激烈。不同的餐廳有不同的定位和主打,但對于美食的認真和對顧客的用心程度,消費者一經(jīng)探店便可知一二。

老字號招牌,想要在網(wǎng)紅時代立足于紛繁復(fù)雜的餐飲行業(yè),不能光靠坐吃“老本”出賣情懷,也不能光靠一味高端不接地氣。越是老字號,越應(yīng)該重視品牌、重視服務(wù),用真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的菜品留住顧客,打響招牌,才能確保金字招牌長久不衰。

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